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Gemini 客户支持:您的 AI 驱动的支持机器人

通过 AI 助手增强客户服务,该助手可以记住每次客户互动、问题和解决方案。

设置您的工作区

从您需要的开始,并根据需要进行自定义。

任务

管理支持任务

聊天

AI 驱动的智能回复,用于支持

电子邮件

集成支持收件箱

备忘录

快速支持笔记

日历

用于支持呼叫的智能日程安排

视频

用于客户支持的高清会议

工作流程

自动化支持流程

文件

用于支持文档的智能文档

CRM

客户管理

Gemini 客户支持的工作原理

体验由高级 AI 记忆驱动的无缝客户支持。

具有记忆功能的 AI 驱动的支持

我们的支持机器人会学习并保留来自过去客户互动和连接系统的知识,从而创建一个全面的支持知识库。

用于支持的智能回复和上下文响应

在支持界面中生成上下文感知的 AI 辅助电子邮件和消息回复、及时提醒和可操作的建议。

每个支持代理的 AI 助手

每个代理在聊天组中都会获得一个 AI 助手,能够总结对话、检索关键信息和安排任务。

提高支持效率

通过记住过去的互动并提供内容丰富的回复,Gemini 可以简化支持工作流程并提高客户满意度。

连接您最喜欢的工具

Tanka.ai 与您的团队已在使用的通信工具无缝集成。

Slack

Telegram

WhatsApp

Outlook

Gmail

Teams

Google Workspace

以及更多

Tanka 从您所有通信平台上的对话中学习并做出响应,从而创建一个统一的知识库。

查看所有集成

四个设置步骤

只需四个简单的步骤即可开始使用 Tanka

1

加入候补名单

填写您的公司信息以加入我们的独家候补名单并获得早期访问权限。

所需时间: 2 分钟
2

个性化演示

我们专门的客户经理将与您联系,带您了解 Tanka 的现场演示,并分享如何根据您的业务需求进行定制。

所需时间: 30 分钟
3

设置您的组织

创建您的组织帐户并上传您公司的常见问题解答和内部知识库以开始使用。

所需时间: 3 分钟
4

连接外部平台

集成您的外部平台,并通过 Tanka 统一的 AI 第二大脑立即开始回复任何查询 - 节省团队时间。

所需时间: 5 分钟

集成用例

了解 Tanka.ai 如何与您最喜欢的工具集成

行业用例

了解 Tanka.ai 如何改变不同行业的工作流程

行业 主要特点 好处
技术与软件
  • 代码文档记忆
  • 项目时间表跟踪
  • 错误历史分析
通过即时访问项目历史和决策,减少 40% 的入职时间
AI 与研究
  • 研究论文分析
  • 实验跟踪
  • 数据模式识别
连接不同的研究结果并识别多个项目中的模式
教育
  • 学生进度跟踪
  • 课程记忆
  • 个性化学习路径
根据学生的历史和学习模式创建个性化的学习体验
金融
  • 客户互动历史
  • 法规遵从性跟踪
  • 市场趋势分析
确保合规性并提供全面的客户历史以实现个性化服务
客户支持
  • 客户互动记忆
  • 问题解决跟踪
  • 情感分析
通过为代理提供完整的客户历史和背景信息来缩短解决时间

常见问题